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为及时掌握ETC系统运行情况确保系统平稳运行,10月13—16日,由厅监控结算中心分管联网收费系统运行、技术服务、系统运行服务及监测、财务的四个领导带队,对全路网ETC系统运行进行督查,现场协调解决系统运行初期遇到的问题。一是掌握各路公司ETC系统运行维护情况,及时提供技术服务;二是了解银行ETC发行网点用户办理情况以及相关配套服务,减少社会用户投诉;三是了解ETC车道系统运行情况,现场提供技术支持;四是加强ETC系统宣传,拓展ETC用户数量。