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近段时间，甘肃高速公路管理局迅速贯彻落实省交通运输厅调研甘肃省高速公路运营管理工作座谈会精神，专题召开党委会议，采取“清单式”管理，逐项明确责任部门、责任人员和落实时限，采取“五项行动”全面提升高速公路服务保障水平。
“五项行动”具体如下：
一、大力实施高速公路改扩建工程升级行动。对兰州周边、省界主线收费站、部分市州收费站和服务区进行改扩建，努力提升站点通行能力和服务质量。
二、加快ETC电子缴费业务拓展行动。加快实施ETC车道建设，新建41个收费站的76条电子不停车收费车道，大幅提升收费站通行效率。加密全省ETC服务网点建设，与银行合作发售ETC标签，着力解决ETC办理网点少、服务能力低的问题。
三、继续开展打击偷漏通行费专项整治行动。不断规范暴力抗费事件处置和涉案车辆协查工作程序，建立和完善治安联防、区域路段收费站点信息共享机制。
四、积极开展应急救援服务优化行动。加快新开通路段高速公路应急救援队伍建设，增配专用设备，建立社会救援力量信用评价体系和准入退出机制，实现高速公路清障救援服务和安全保障双提升。
五、落实职工队伍建设保障行动。关心关爱收费一线职工，着力解决偏远站点吃水、入厕难等问题，出台偏远站点职工轮岗制度和差别化待遇细则，使一线收费职工共享发展成果。
