安徽省高速公路服务区软硬件提档升级 完善服务功能

2015-02-28 安徽省交通运输厅 

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  在刚刚过去的国庆黄金周,安徽省高速公路集团所辖服务区以全新的景观和更趋完备的服务功能受到司乘人员的广泛好评。
  一、批量推出花园式服务区。继8月份推出文集花园式服务区后,驿达公司于国庆前夕改造完成了八公山、龙门寺、君王、福山、广德、香铺、肥东服务区的外部景观,吸引众多游客在服务区合影留念。同时,改造后的服务区停车广场更换了清晰醒目的导视牌,安装了隔离带,使各类车辆有序停放、安全进出。
  二、特色餐饮随到随吃。该公司所辖服务区中有18对服务区开设了驿家小厨,每个小厨都开发了地方特色菜作为主打,同时还有几十道家常菜肴,让旅客可以随时用餐。此外,各服务区根据区域特点,设立了地方土特产品、旅游文化商品专营店或专区,在确保商品品质的同时,开展同城同价活动,受到旅客喜爱。国庆七天,所属服务区土特产销售达300万元,实现了经济效益与社会效益的双赢。
  三、服务功能更具完善。齐云山、天柱山、升金湖等10对服务区先后推出的汽车营地或汽车旅馆,因其与景点实现零距离,服务区提供免费wifi,网上预订周边景点优惠门票,以及车辆接送等服务,受到自驾游车主的欢迎。国庆7天长假,10对服务区汽车营地和汽车旅馆共接待游客5000余人次。八公山、肥东、吴庄、文集、陈埠等17个服务区新增徽通卡服务,具备ETC客服中心或自助终端,自驾人员在服务区就可办理徽通卡。
  四、软件不软更温馨。为了让进入服务区的旅客能享受到吃住行购全方位的服务,该公司克服人手不足的苦难,组织机关员工和大学生志愿者成立服务队,全部充实到一线岗位。餐厅、便利店增加人力减少游客排队时间,保洁人员全员在岗,做到随时清扫,确保服务区环境干净整洁。


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