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按照局迎全运工作要求，为进一步提高收费人员业务能力、提升业务水平，良好的窗口服务形象，本溪管理处开展了以“学业务、比技能”为主题的收费业务技能竞赛。
本次竞赛从2012年11月2日起开始，历时7天。比赛内容包括业务理论考试、点钞大赛、内务整理等项目。12个收费站的收费员、执勤员、值班站长共400余人，参加了本次竞赛活动。经过激烈的初、复、决赛，选拔出收费站集体、值班站长、收费员、执勤员、监控员个人前三名。
