陕西高速西乡管理所多管齐下扎实做好全国ETC联网工作

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　　为切实做好全国14省ETC联网相关工作，自2014年12月联网工作施行以来，陕西高速集团西略分公司西乡管理所高度重视，按照上级部门的统一安排部署，细化措施，多管齐下确保ETC各项工作落实有效。
　　以学习为前提：
　　一、管理所将全国ETC联网相关知识进行整理，汇总为逐条要点，下发给全体员工进行学习。
　　二、采取自主命题与集中命题相结合的方式，统一组织考试。考核全面覆盖了站长、内勤、票证、一线员工，确保每位员工对ETC相关知识掌握到位，实现无缝隙对接。
　　三、将ETC联网知识掌握情况作为日常稽查的重点工作，发现问题及时督促员工进行再次学习，要求员工务必全面熟记、掌握，确保发生“入口进不来、出口出不去”等特殊情况能及时、正确处理。
　　以服务为根本：
　　一、了使广大司乘了解全国ETC联网，引导更多司乘通行电子不停车收费车道，管理所利用电子情报板发布全国ETC联网司乘需注意事项、联网所含省（市）等信息，全面宣传ETC相关事项。
　　二、在收费站外广场悬挂横幅、设立ETC服务咨询台进行对外宣传，同时在收费站外广场发放“全国ETC联网宣传单”，大力宣传ETC优惠政策和办理流程，同时将陕西省与13个省市ETC联网全面覆盖等事宜告知司乘，及时解答司乘朋友的相关疑问，确保司乘人员熟知全国ETC联网。
　　以管理为抓手：
　　一、管理所围绕全国ETC联网工作进展情况、ETC偷逃通行费管理与技术对策、常见的ETC车道逃费方式特征与应对措施等进行专题培训学习，使员工全面掌握ETC发展形势和利用ETC车道逃费的应对措施，为通行费足额征收打下了坚实的基础。
　　二、在全国ETC联网收费工作开展以来，在提高通行效率、优化通行环境的同时出现了一些逃费行为，为了全面加强ETC车道的逃费行为治理，西乡管理所同过建立有效详实的后台稽查制度，将开展ETC专项整治活动，制定ETC车辆后台专项稽查，发现问题车辆及时在收费系统中倒查车辆所有信息，确保通行费的颗粒归仓。同时制定详实的稽查表格，做到稽查有记录，工作有痕迹，责任有落实。