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开展党的群众路线教育实践活动以来，铜陵市交通运政服务中心窗口始终坚持“不论大事小事，群众方便就是‘政事’”的服务理念，在怎么样更好地服务群众、方便群众 来窗口办业务上动脑筋、想办法，把方便留给群众。
一是对运政服务窗口的10项行政许可项目和36项服务项目进行认真仔细的疏理，压缩审批时限，确保审批项目5个工作 日内办结，服务项目当场办结；二是优化、简化窗口办事流程，全面实行“一个窗口对外、首问办结、一人多岗、一岗多能”；三是对需要业户提供的文本材料进行精减，对来窗 口办理的业务的群众采取只要是主要材料齐全，窗口一律给予先办理有关业务，后补充相关材料的方法；四是对需要业户填写的表格进行简化，文本材料中已有的信息一律不需填 写，如今年“从业资格证”换证表格按规定需填写21项，现已缩减为填写6项；五是对需要报有关业务科室审批的业务，窗口采取网上报批、电话报批、业务科室来窗口取件等方法 ，不让业户多跑路。
