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5月中下旬，有市民韦女士来电反映，在东方银座A座有住户私自将公共走廊用锌钢栅栏圈了起来，两处通气窗户也被圈了进去，这样其他住户开气窗通风很不方便。业主已将此事反映给物业，但是物业没有回应。
日前，记者来到东方银座A座7层，在楼道里东西两边均看到了栅栏。只见楼道最西边住户与最东边的住户，都装了一扇锌钢栅栏，栅栏是关着的。一住户透露，A座有一大半是租客。平时闲杂人较多，还有些住户养宠物，宠物平时随地大小便，一些住户可能是因此设栅栏。在该楼层的公共区域看到了物业贴的一则告示，要求业主不要让宠物在楼道里随地大小便等。
东方银座锦日物业一位工作人员讲述，针对A座7层住户私自建锌钢栅栏一事，物业已在商议解决办法。一位林姓负责人表示，业主在建栅栏前曾向物业反映过，是因为有宠物狗在门口大小便，才想建栅栏，但物业并没有同意，住户是私自设置栅栏。因为没有执法权，所以物业只能将情况反映给城管部门，联合城管执法部门一同协调解决此事。
