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近日，江苏省淮安市淮安区交通运输部门针对服务对象盼简单、免跑腿、求省事、办得快、勤关怀等主要诉求，推出三项惠民服务升级举措，包括服务多渠道、提升办案时效、上门办审证照等服务。通过创新服务新举措，树立服务新标杆，为群众、企业带来更多简便快捷的服务新体验。
该部门推出的三大举措：服务多渠道。服务对象只要利用电脑、手机、电话等现代通讯和网络手段，无需到交通服务中心柜面就可以办理业务；办案提速。一般交通标准案件，资料齐全，手续完备，三天处理完毕，交通许可事项要符合法律法规规定，再减办理时间50%。上门服务，让服务对象“足不出户”，通过电话等形式预约，管理相对人就可以在家或在办公室等地，享受交通流动服务站点人员的上门服务。
三项举措是从“服务方式符合管理相人的日常生活习惯和紧张工作节奏”、“科技助力交通”两个方面来打造交通运输务保障行业领先的服务体验，让服务对象感觉到交通“管理便捷、友善守信”。同时，通过承诺、许可、指导、帮办、投诉、回访等六个服务流程，对每个环节的专业和规范进一步进行管理，全力保障服务对象的权益和安全。
