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为进一步树立交通运输服务窗口的良好形象，山西大同市交通运输局紧密结合深入开展党的群众路线教育实践活动，在全市交通运输系统开展了以“管理正行风、服务树形象”为主题的管理服务“双提升”活动。
自从今年4月28日召开动员大会以来，城市客运、道路水路运输、农村公路建设养护、路政管理、行政管理等领域按照要求，结合自身实际，分别开展了各种卓有成效的活动。大同市公交公司积极开展各类人员专业技能、服务技能、专业知识和工作规范等内容的系统培训，组织岗位技能练兵、技术比武活动，围绕“九比九看”组织开展了以路段为单位的结对竞赛活动，使乘车环境更优美，营运秩序更优良，服务质量更优秀;城市客运管理部门加大对出租车监管力度，加强从业培训教育，行业管理水平不断提高，市政府12345服务热线办结率达到100%，诉求人满意率达到98%。
今年以来，17支示范车队参加“爱心送考”的车辆达到了820辆， 接送学生5000余人次。5月份，永安出租汽车公司的“雷锋车队”被中华全国总工会授予“工人先锋号”荣誉称号。
为发挥典型示范带动作用，6月20日，大同市交通运输局组织各有关单位开展了现场观摩交流活动。在活动现场，市公交公司三分公司和市城市客运管理部门分别交流了开展“双提升”活动的好做法、好经验，现场为各优秀团体颁发了流动红旗。通过观摩交流，进一步拓宽了各领域开展活动的思路，对推进活动进一步深入、为人民群众提供安全舒适便捷温馨的服务起到了极大的促进作用。
