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今年以来，按照山西省局“以信息化推进管理现代化”的要求，忻州高速公路公司坚持以信息化管理平台建设提升精细化管理水平的工作思路，在推广运用省局收费精细化管理信息平台、机电系统信息化管理平台、养护管理系统的基础上，重点抓好自主研发信息化管理平台功能的完善升级工作。
一是升级改造机电流转系统平台，梳理机电设备维护、保养、维修、抢修工作流程，加强维修维护质量节点控制，使用“电子条码”技术进行唯一身份标识，通过对日常巡检、保养、维修等工作数据进行跟踪分析，判别在用设备是否完好，维护保养是否及时到位，实现了维修费用合理管控、设备运行状态提前预警、维修员绩效考核科学等目标，确保机电设备稳定运行，提升了设备管理效率和管理质量。二是升级服务区信息化管理平台，完善目标管理、安全管理、公共服务、考核管理、日常管理考核评价功能，实现了对服务区人、事、物的全面管控。三是完善养护信息化管理平台，进一步优化日常养护计划管理、养护数据分析、人员绩效考核等功能，实现了对三级管理模式日常养护计划、工程管理、施工作业、人员调配的全面管控，有效解决了以往养护管理成本较高、施工作业不规范、人员投入大、养护质量得不到保证等问题。四是升级隧道信息化管理平台，完善页面浏览、打印输出、审批确认、信息共享等功能，对监控管理、设备维护、应急救援及机电维护等内容进行科学系统分类，将隧道日常运营管理数据信息化，实现了“巡、检、防、控、救”功能于一体，有效解决了隧道运营管理成本高、投入大等问题，目前运行状态稳定，各项功能基本达到设计要求。五是完善路政信息化管理平台，进一步优化人员管理、装备管理、业务管理、综合管理、应急管理、治超管理、绩效管理功能，实现了对路政巡查、路政执法、应急救援等工作的全面管控，有效解决了道路巡查、事故现场数据和图像传输的及时性，救援人员、设备调配的合理性，人员考核管理的公正性等问题，达到了路政执法规范化、应急救援一体化、监督考核科学化的效果。目前正在两大大队、两个中队进行推广运行。六是优化升级收费站信息化管理平台，认真梳理收费站、管理处、公司三级收费管理节点，进行了公司、管理处级收费信息化管理平台的研究，在原有站级平台功能基础上，重点优化了报表自动汇总统计分析、票卡调拨管理电子化、人脸识别考勤等功能，新增费源分析、高频次车辆分析、通行费贡献分析、时段流量分析、特殊事件分析、鲜活农产品管理、包缴车管理等功能。在纵向管理上，打破了从上至下的常态化管理模式，针对数据源来源于基层一线的特性，采用了业务管理从下至上和行政管理从上至下的管理模式，使收费管理更加贴近于管理实际、更加科学合理。在横向管理上，对内实现能耗降低（电子化）、员工减负（自动生成、录入简化）、实时管控（最新动态）、及时响应（应对措施），对外实现一站服务（审批）、方便客户、服务增值（微信、短信）、群体凸显（高频次车辆、通行费高的车辆），收费管理效能和服务质量得到有效提升。此外，公司继续推广运用资产管理平台、资金预算信息化管理平台，建立了忻州高速微信群、飞信群、二维码及站区语音广播等信息服务交流平台，逐步形成了覆盖决策层、管理层、执行层和顾客群的信息化管理体系，初步实现了用信息化对精细化管理进行实时管控的目标，有效提升了精细化管理质量。
