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日前，山西省朔州高速公路公司路政一中队结合路政管理工作实际，推出了四项便民服务措施，努力提高便民服务质量。详情如下：
一、提供事故当事人温馨提示服务。为提升路政服务水平，方便事故当事人到路政服务大厅快捷处理路政赔偿案件，路政一中队制作了《路政案件处理便民服务卡》，对处理路政赔偿案件相关事项进行温馨提示。
二、提供便民服务。路政执法人员义务为需要救援的车辆送油、送水、送餐、送配件、送信息，为过往司乘人员排忧解难。
三、提供阳光办案服务。路政执法人员实行事故处理工作“三公开”，即公开办案流程、办案制度、办案依据，确保事故处理工作在“阳光”下进行。
四、提供民意沟通服务。畅通民意渠道，公布路政案件办理等联系方式，群众可通过各种方式，向路政中队提出意见、建议、咨询、举报、投诉，路政中队将积极向群众一一作出答复。
